5 Benefícios ao Usar Data Science no Marketing Digital
As estratégias de Marketing Digital podem ser amplamente beneficiadas com a Ciência de Dados.
Os dados de hábitos de acesso e consumo de usuários, devidamente coletados e analisados, ajudam a identificar a base de clientes e ajudam a adaptar as campanhas aos hábitos de consumo e aos desejos deles, fornecendo informações valiosas sobre as preferências e necessidades dos clientes.
Neste artigo, listaremos os 5 Benefícios ao Usar Data Science no Marketing Digital. Boa leitura.
1- Planejamento de Campanha Mais Rápido
O primeiro benefício do uso da Ciência de Dados no marketing é o planejamento mais rápido e fácil das campanhas. Os dados que você coleta do site, das campanhas atuais ou dos canais de mídia social informam por que, quando e como seus clientes se envolvem com a sua marca.
Planeje suas campanhas de acordo com suas necessidades comerciais, seu orçamento, o comportamento do cliente e os dados extraídos dos sites mencionados. Em outras palavras, forneça aos clientes o conteúdo necessário na hora e no local certos.
2- Otimização de Canal e Orçamento
Se sua empresa opera através de vários canais, como site, mídia social, email e eventos, você deve otimizar esses canais para obter o melhor retorno do investimento (ROI). A Ciência de Dados ajuda você a ver e comparar o sucesso e os problemas com as campanhas anteriores, a porcentagem de pessoas envolvidas e o comportamento delas em cada um dos seus canais.
Embora o desempenho varie de um meio para outro, a chave é analisar e testar o que funciona melhor em um determinado momento. Além disso, a análise de dados de tráfego ajudará você a ver quanto orçamento você precisa para qual canal. Considere a otimização do orçamento depois de determinar em quais canais deseja se concentrar. Você pode aprimorar as taxas de aquisição de clientes e desenvolver uma campanha mais lucrativa para a empresa, entregando aos clientes produtos de real valor.
3- Análise de Dados em Tempo Real
Provavelmente, você coletará as informações sobre os clientes em massa após cada campanha e acompanhará seu progresso. No entanto, você pode basear as campanhas de Marketing Digital atuais ou futuras com dados em tempo real, o que significa que você não analisará comportamentos passados distantes, mas focará nos padrões atuais de mercado.
É um campo de marketing totalmente novo quando unimos Ciência de Dados e Marketing: Marketing Analytics.
O Marketing Analytics atual permite analisar tudo sobre as tendências do mercado, a eficácia do timing, bem como a resposta do cliente e seus padrões de compra. É particularmente importante se você deseja ver as novas oportunidades, prever tendências e ficar à frente dos seus concorrentes. Além disso, você poderá segmentar a base de clientes leais e oferecer a eles o conteúdo certo.
4- Campanhas com Melhor Desempenho
Todos os benefícios acima da implementação da Ciência de Dados levam a um único objetivo: uma campanha com melhor desempenho. A opção de segmentar os clientes de acordo com seus hábitos de compra, dados demográficos e localização para planejar, otimizar os canais, lidar com análises negativas de mídia social e o orçamento alocado, além de adaptar o conteúdo às necessidades de seus clientes, proporcionará campanhas de melhor desempenho.
A análise de dados de tráfego é especialmente relevante, pois pode aumentar a experiência do cliente e aumentar as taxas de retenção de clientes. Além disso, você pode descobrir quais são seus clientes de alto valor e enviar a eles mais incentivos do que aqueles que têm pouco ou nenhum interesse em sua marca.
5- Experiência e Retenção de Clientes
Implemente uma campanha de marketing local para entender por que, quando e como os clientes compram, para oferecer o que querem e na hora que precisam.
Considere oferecer a eles uma experiência personalizada real, o que significa que eles precisam se sentir especiais enquanto pensam em comprar seu produto. Seus clientes ficarão não apenas satisfeitos, mas você verá um aumento na retenção de clientes e terá clientes para toda a vida. É claro, desde que ofereça um produto ou serviço de qualidade.
Como você e sua empresa aproveitam a Ciência de Dados no Marketing Digital?
As pessoas gostam de ficar satisfeitas. Felizmente, a Ciência de Dados reúne informações sobre clientes e fornece as diretrizes sobre como criar uma campanha de marketing eficiente.
Data Science em Marketing Digital é estudado em projetos do curso de Business Analytics.
Equipe DSA
Referências:
The Benefits of Implementing Data Science in Digital Marketing