Não é novidade que para conseguir sucesso profissional é preciso ser um bom comunicador.

Isso vale para qualquer área e qualquer função, não apenas na área de dados. É comum você ver pessoas que tem um bom currículo, boa formação, experiência, etc, etc, etc….mas não conseguem uma vaga (ou pelo menos não conseguem a vaga desejada) e não conseguem destaque ou evolução dentro da sua profissão.

Será que está faltando algo? Será que você consegue transmitir seu conhecimento de forma adequada? Você tem investido tempo em desenvolver suas habilidades de comunicação? 

E quando falamos em apresentação virtual (que se tornou um padrão durante e depois da pandemia do Covid-19) a questão é ainda mais crítica.

A comunicação é um dos aspectos mais desafiadores do trabalho em Ciência de Dados.

Pesquisas mostram que 93% da comunicação não é verbal, sendo que 55% da sua comunicação é a linguagem corporal, 38% é o tom de voz e somente 7% é a palavra falada.

comunica

 

O que acontece com a comunicação da linguagem corporal em uma videochamada? Bem, geralmente apenas desaparece.

Você deve tentar recuperar esses 55% e dar mais ênfase ao tom de voz e à palavra falada.

Algumas dicas úteis para preencher a lacuna da linguagem corporal incluem inflexões vocais e alteração do volume. Aumentar suas expressões faciais e gestos com as mãos também pode melhorar a recepção de suas apresentações. Pode parecer pouco natural, mas se você gravar suas apresentações e assisti-las novamente, ficará surpreso com o quão normais e carismáticas essas mudanças parecem.

Outra tática interessante é investir no conteúdo, design e estrutura de entrega.

Os dois últimos, design e entrega, referem-se apenas ao design minimalista do slide e à formulação simples de tópicos complexos, respectivamente.

No entanto, a parte do conteúdo é que realmente faz a diferença.

Normalmente seus ouvintes tirarão apenas uma frase de sua apresentação, então faça valer a pena. Para fazer isso, você precisa entender seu nível técnico, expectativas e conhecimento prévio do projeto. Se você adaptar sua apresentação ao seu público, poderá fazer com que uma frase faça toda a diferença.

Um truque realmente fácil é incorporar recursos visuais na apresentação. Por exemplo, mostre um vídeo de pesquisa de experiência do usuário que apóie sua afirmação. Assim, você economiza tempo, cria uma apresentação atraente e constrói relacionamentos dentro da empresa.

Mas vamos nos concentrar em estratégias que são menos óbvias. Aqui estão 3 Dicas de Apresentação Virtual para Cientistas de Dados.

1 – Conheça Seu Público

Para reuniões com mais de cerca de 10 pessoas, é seguro presumir que uma delas não quer estar lá. São pessoas ocupadas com vidas ocupadas, assim como você.

Portanto, tente entender o que deixa seu público animado. Excitação é o que faz as coisas serem feitas. Isso torna seu trabalho visível e, portanto, impactante.

Embora as funções possam diferir muito entre as organizações, a maioria dos Cientistas de Dados tem alguma liberdade para selecionar e desenvolver seus próprios projetos. Se o sucesso do seu trabalho envolve a adesão das partes interessadas, você deve deixá-los entusiasmados com o projeto.

Infelizmente não há um atalho claro para fazer isso, mas aqui estão algumas coisas que funcionam:

Socialize ideias desde o início e com frequência. Ao obter feedback de colegas de equipe e partes interessadas em todo o projeto, você cria entusiasmo e produz um projeto final mais valioso. Acredite, vale a pena o esforço.

Entenda com o que o chefe de seu chefe se preocupa. Se você sabe o que deixará a gerência de nível superior animada, você sabe o que deixará a gerência de nível inferior animada. Agende um rápido encontro individual e faça boas perguntas.

Ao conectar seu trabalho a ideias interessantes, você pode aumentar drasticamente o valor de sua apresentação.

2 – Encerre as Reuniões Mais Cedo

Informações desnecessárias são prejudiciais. Você pensaria que mostrar seus passos e suposições seria benéfico para o seu ouvinte. Bem, na maioria dos casos não é.

Ao incluir informações desnecessárias para a compreensão deles, você estará:

Aumentando a tensão cognitiva. Isso diminui a capacidade de atenção, reduz a confiança e geralmente leva à multitarefa durante a apresentação.

Inconscientemente enviesando seu ouvinte. Todos têm um viés de confirmação que os influencia a afirmar suas crenças. Se você der ao ouvinte informações extras, é mais provável que ele se apegue a ideias atraentes e perca conclusões importantes.

Perdendo tempo e dinheiro. Tempo é dinheiro. Experimente este exercício – some o salário por hora de todos na chamada virtual. É caro apresentar informações desnecessárias.

Uma procuração simples, mas eficaz, é tentar encerrar as reuniões mais cedo. Quer se tornar querido pelas partes interessadas? Termine as reuniões mais cedo. Obviamente há exceções a esta regra, mas essas exceções são muito mais raras do que você pensa.

Se você pretende encerrar as reuniões mais cedo, terá que ser estruturado, conciso e relevante.

3 – Aplique a Regra 80/20

As duas seções acima podem ser trabalhosas, então aqui estão algumas dicas simples que, com sorte, fornecerão 80% dos resultados em 20% do tempo.

Aproxime-se do seu estilo de comunicação. Se você for um apresentador formal, fale formalmente. Se você contar piadas, conte piadas. Aproveitando como você fala naturalmente, você se torna mais confiante e relacionável e, portanto, eficaz.

Comece e termine sua apresentação com as conclusões. Ao iniciar uma apresentação com a conclusão, você reduz a carga cognitiva e permite que os ouvintes pensem mais profundamente sobre suas ideias. Ao reafirmar a conclusão no final, você facilita a fragmentação mental que promove a lembrança e os ajuda a alavancar as novas informações.

Evite palavras de preenchimento como “um” e “uh”, diminuindo um pouco a velocidade da sua fala. E, claro, evite o “né” a qualquer custo. Isso enfraquece a sua comunicação. Use palavras firmes e verbos de ação descritivos, como “avaliar”, “gerenciar” e “aconselhar”.

Use imagens. O uso de imagens, especialmente em apresentações, ajuda a tornar a comunicação mais leve e direcionada. A imagem ajuda a fixar a mensagem, requer menos interpretação da audiência e ativa o lado criativo do cérebro, aumentando o interesse das pessoas na mensagem sendo transmitida.

Para conceitos técnicos, trate-os como uma caixa preta. A maioria dos ouvintes não se importa como o método funciona. Eles se importam com o que isso faz, ou seja, o resultado. Portanto, tudo o que você precisa fazer é explicar as entradas e as saídas.

Se você estiver matriculado em qualquer um dos cursos pagos em nosso portal, confira as dicas extras sobre comunicação na Timeline da Comunidade DSA.

Equipe DSA

Referências:

Visualização de Dados e Design de Dashboards

Virtual Presentation Tips for Data Scientists